Helene Friis Ratner
Professor
DTU Management, Danmarks Tekniske Universitet
Forskningsfelt: Kunstig intelligens, offentlig sektor, kvalitativ metode
Kontakt: hfrra@dtu.dk
Hvad forsker du i?
Jeg forsker i, hvordan udvikling og implementering af AI og andre datadrevne teknologier forandrer den offentlige sektor og uddannelsesområdet. Mit fokus er på, hvordan teknologierne ændrer relationen mellem stat og borger. Det sker fx når arbejdsrutiner og beslutningsprocesser understøttes med digital teknologi, og når digitalisering og dataficering ændrer betingelserne for udøvelse af faglig dømmekraft og relationelt arbejde.
Hvorfor er det så vigtigt?
Det er vigtigt, fordi AI og datadrevne teknologier i stigende grad former, hvordan vi organiserer og leverer offentlig service og uddannelse. Når teknologierne påvirker beslutningsprocesser, faglighed og relationer, ændres også borgeres og studerendes møde med institutionerne. Det rejser spørgsmål om tillid, ansvar og retfærdighed i den måde, staten interagerer med borgere på – i uddannelse specifikt ift. hvordan vi forstår og praktiserer læring og viden. At undersøge disse forandringer er afgørende for at sikre, at teknologierne bruges på måder, der styrker – og ikke svækker – demokratiske værdier og professionel integritet.
Et projekt du er stolt af?
Jeg er en af forskningslederne i Algoritmer, Data og Demokrati (ADD-projektet), som er støttet af Velux og Villum-fondene. Det er noget så sjældent som et 10-årigt forskningsprojekt, der både er tværfagligt og arbejder aktivt med outreach. Projektet er vigtigt, fordi det bidrager til at styrke demokratiet i en tid, hvor AI og datadrevne teknologier spiller en stadig større rolle. Sammen med et hold af dygtige ph.d.-studerende og postdocs har jeg bl.a. undersøgt, hvordan de første forsøg med AI i den offentlige sektor er gået, hvordan synet på, hvad der er etisk forsvarligt at bruge AI til, ændrer sig over tid, og hvordan generativ AI påvirker uddannelse.
Opdateret marts 2026
Gennem sin deltagelse i Policy Fellowship 2025-2026 arbejder Helene med Gustav Nedergaard, kontorchef for Udgiftspolitisk Center i Finansministeriets Departement.