Naja Holten Møller

Hvad forsker du i?

Data, automatisering og AI forandrer måden, vi arbejder på, både når vi samarbejder med andre og selv. Det samme gør sig gældende for det ’arbejde’ borgeren overtager med fx den stigende brug af selvbetjeningsløsninger. Jeg forsker i: Hvad sker der, når (nye) former for data bliver en selvfølgelig del af vores centrale institutioners måder at arbejde på? Når systemer bliver designet til at automatisere beslutningsprocesser – uden at vi lægger mærke til det – og bliver helt centrale funktionsbetingelser i samfundet? Jeg er interesseret i, hvordan vi kan designe disse systemer uden at gå på kompromis med menneskelige og demokratiske værdier som deltagelse, autonomi og klarhed om ansvar.

Hvorfor er det så vigtigt?

Nye typer data, automatisering og AI introduceres i samfundets beslutningsprocesser ofte som administrative opgraderinger af eksisterende systemer. I stedet for at anskue sådanne ’opgraderinger’ som blot administrative, kræver det oversættelser af, hvordan det påvirker den ansattes hverdag, borgerens liv, og i et større perspektiv den måde samfundet fungerer, fx den måde vi forstår grundlæggende begreber som ret og pligt. Hvordan systemer designes, er et politisk spørgsmål ned til de mindste beslutninger om ”tjek-bokse”. Det påvirker både ansatte og borgere, om de oplever systemer som menneskelige, og er helt centralt i overvejelser om meningsfuld brug af data, automatisering og AI.

Et projekt du er stolt af?

Jeg har gennem min forskning vist potentialet i at skabe de nødvendige rammer for at borgere og medarbejdere kan være med til at sætte retningen for design af algoritmiske systemer, uagtet at de ikke er data scientists eller dataloger. Data, automatisering og AI er den nye arena hvor nye fortolkninger af, hvad det vil sige at sikre vores demokratiske værdier udspiller sig. Min forskningsgruppe Confronting Data Co-lab arbejder målrettet med at vise denne forbindelse mellem politik og deltagelse i teknologidesign. Min forskning giver også helt konkrete bud på løsninger, der kan holde de demokratiske værdier på sporet, som i vores seneste forskningsprojekt iAware - et con amore projekt for mig.    

Opdateret oktober 2024

Gennem sin deltagelse i Policy Fellowship 2024-2025 arbejder Naja med Marie Hvid Damborg, digitaliseringschef i Teknik- og Miljøforvaltningen i Københavns Kommune.